Diplomado de Administración del Conocimiento - Información detallada

Objetivo

Que los participantes desarrollen las competencias de análisis y gestión de Sistemas de Conocimiento a partir de:

• La comprensión de los fundamentos teóricos
• El ejercicio de los métodos y sistemas de gestión de conocimiento
• El aprendizaje colaborativo y vinculado al trabajo
• La generación de un producto de valor agregado para una organización

Dirigido a:

• Responsables de las áreas de Planeación Estratégica, Recursos Humanos, Sistemas y Comercialización
Responsables en la organización de la función de Administración de Conocimiento, del Capital Intelectual, del Capital Humano y de Sistemas de Soporte a la Administración del Conocimiento
Caracteristicas

• Ligado a actividades del trabajo
• Basado en ciclos de aprendizaje teórico-práctico por módulo
• Hace referencia a enfoques alternativos de Administración de Conocimiento
• Fundado en las bases conceptuales y técnicas de KM
• Instrumentado con herramientas y métodos de aplicación
• Soporta la integración a una Comunidad de Práctica en Administración de Conocimiento
• Cubre la referencia al modelo de "Sistemas de Valor Basados en Conocimiento"©

En este Diplomado los participantes aprenderán a

• Identificar, desarrollar y hacer redituables los valores intangibles (capital intelectual) de la organización). Diferenciar la dinámica de creación de valor en la Nueva Economía
• Identificar al conocimiento como factor de producción
• Comprender los tres elementos clave del acto de conocimiento
• Identificar e instrumentar el Sistema de Capitales © de una organización
• Identificar la brecha estratégica basada en conocimiento de una organización
• Diseñar e implementar un plan de desarrollo de Capital Humano
• Diseñar e implementar un plan de desarrollo de Capital Instrumental
• Seleccionar herramientas conceptuales y tecnologías de soporte a la Administración del Conocimiento

Estructura

Consta de 4 módulos:

Módulo I. Introducción a la Administración del Conocimiento
Módulo II. Administración de Sistemas de Capitales
Módulo III. Administración de Sistemas de Capital Humano
Módulo IV. Administración de Sistemas de Capital Instrumental


Esquema Operativo

 

Duración

Cada Módulo incluye 14 horas presenciales en dos sesiones seguidas: generalmente en viernes y sábado. Durante las dos semanas siguientes al Módulo se lleva a cabo un proceso de aplicación y de evaluación, para esto se consideran 13 horas de trabajo a distancia entre los módulos, esto se logrará por medio de un espacio de colaboración electrónica. El Módulo 4 tiene una hora adicional de trabajo presencial donde se lleva a cabo la evaluación final. El Diplomado completo se lleva a cabo en el transcurso de poco más de 6 semanas consecutivas.

Descripción General del Diplomado

La estructura del diplomado se basa en el modelo de procesos de Administración del Conocimiento que el CSC ha desarrollado a lo largo de su experiencia y aplicación en diversas organizaciones. El modelo aporta un planteamiento integral que permite de manera deliberada, sistemática y en un contexto esencialmente basado en valor, la AC en las organizaciones. La Estructura de Procesos Clave de Administración de Conocimiento, es la base para la estructuración del Diplomado:

Módulo I. Introducción a la Administración del Conocimiento

El diplomado se inicia con un módulo de introducción que brinda un panorama general del campo y los procesos implicados en una estrategia global de AC.

1.1 Sistemas de Valor basados en Conocimiento
1.2 Orígenes, evolución y perspectivas de la Administración del Conocimiento
1.3 Procesos de Administración de Conocimiento.

Módulo II. Administración de Sistemas de Capitales

Se abordan los elementos relacionados con la estrategia de AC basada en elementos de valor (contexto, personas e instrumentos) que se constituye como el eje de alineación del Sistema de Conocimiento de una organización.

2.1 Capital Intelectual: estado del arte
2.2 Articulación del Sistema de Valor
2.3 Articulación de los Sistemas de Capitales
©
2.4 Auditoría de Capitales y Reporte Integral de Valor ©
2.5 Definición de la estrategia basada en conocimiento

Módulo III. Administración de Sistemas del Capital Humano

Se trabaja en los procesos de administración y contextualización estratˇgica del aprendizaje a nivel de la organización, grupos e individuos. Se incluye un modelo de desarrollo de competencias laborales y de prácticas de valor.

3.1 Desarrollo de Competencias Clave
3.2 Desarrollo de Prácticas de Valor
3.3 Administración del Aprendizaje Organizacional

Módulo IV. Administración de Sistemas de Capital Instrumental

Se brinda una perspectiva de los procesos para desarrollar la base de conocimiento de una organización. Contiene elementos relacionados con la conformación de la memoria organizacional, bases de conocimiento y aspectos gerenciales de la AC.

4.1 El Capital Instrumental en la Organización
4.2 Memoria Organizacional
4.3 Sistemas y herramientas para la AC
4.4 Técnicas y herramientas para identificar, codificar y representar el conocimiento
4.5 Aspectos gerenciales y organizacionales de la AC

Bibliografía / información sobre el enfoque del Diplomado

 

Metacomunidad de Sistemas de Conocimiento
ITESM